LATEST NEWS

21 أبريل 2024: أكد الدكتور خالد عبدالرحمن الحيدان الوكيل المساعد للبريد بوزارة المواصلات والاتصالات، أنه تمت إتاحة وتفعيل خدمة تتبع الشحنات والطرود الواردة عبر بريد البحرين من خلال تطبيق "بريد البحرين"، أو الموقع الإلكتروني للوزارة https://mtt.gov.bh.

وقال إنه أصبح بإمكان العميل من خلال هذه الخدمة الحصول على جميع المعلومات الخاصة بالشحنة من حيث موقعها وتوقيت تحركها، بما يؤدي إلى تطوير وتسهيل الخدمة، وجعلها متوفرة بين يدي الزبون دون الحاجة للرجوع إلى موظفي قطاع البريد للحصول على تلك المعلومات.

وأوضح أن الوزارة تسعى إلى تطوير خدماتها، من خلال تحويل جميع العمليات إلى عمليات إلكترونية، وبعد ذلك تحويلها إلى عمليات وأنظمة ذكية، لتقديم الخدمات الذاتية على مدار الساعة ضمن خطة التحول الرقمي الشامل للحكومة.

وأشار إلى أن ذلك يأتي ضمن الخطة الشاملة لتطوير قطاع البريد، والتي تشمل تطوير الموارد البشرية والخدمات والبنية التحتية والأنظمة، بما يؤدي إلى رفع كفاءة الخدمات البريدية المقدمة ورفع مستوى رضا العملاء.

وذكر الحيدان أن القطاع مقبل على تطوير شامل بما يتماشى مع توجه الحكومة لتطوير الخدمات، تعزيزًا للمساهمة إيجابيًا في الاقتصاد الوطني.

المنامة – 13 ابريل 2021: حصل بريد البحرين بوزارة المواصلات والاتصالات على شهادة الأيزو 9001:2015 بعد اجتيازه جميع متطلبات الشهادة بحسب المواصفات القياسية الدولية حيث سلمت الشهادة إلى سعادة الشيخ بدر بن خليفة آل خليفة الوكيل المساعد لبريد البحرين.

وبهذه المناسبة، أكد سعادة الشيخ بدر بن خليفة آل خليفة الوكيل المساعد لبريد البحرين بوزارة المواصلات والاتصالات عن مدى سعادته لحصول بريد البحرين على هذه الشهادة وبأن حصول البريد على الاعتماد الدولي لنظام الجودة ISO 9001:2015 يأتي في إطار الجهود المبذولة لتطوير الأداء في مختلف أقسام البريد للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لعملائها، مشيرا إلى أن إستراتيجية الجودة في بريد البحرين تعتمد على تحسين وتطوير الأعمال التي تقوم بها والالتزام التام برضا العملاء، من خلال تصميم وتقديم خدمات ذات جودة تتناسب مع احتياجاتهم وتطلعاتهم. وأوضح سعادة الشيخ بدر بأنه نتيجة لتطبيق تلك الإستراتيجية، حصل بريد البحرين على الاعتماد الدولي لنظام الجودة 9001:2015ISO والذي يعتبر أساس النجاح في تطبيق معايير الجودة التي ستساعده في خدمة عملائه على أكمل وجه. معرباً سعادته عن عميق شكره وتقديره لجميع منتسبي بريد البحرين وفريق الجودة على ما بذلوه من جهد كبير لتحقيق رؤية الوزارة وأهدافها واجتيازهم بنجاح للتدقيق الخارجي لبريد البحرين بتاريخ 07-10 فبراير 2021، مؤكداً سعادته بأن الحصول على هذه النتائج المرجوة هو نتيجة العمل المخلص والدءوب الذي قام به موظفي البريد في جميع مواقعهم.

وحول مراحل الحصول على الشهادة تحدث سعادة الشيخ بدر بن خليفة آل خليفة بهذا الأمر: لقد تم تشكيل فريق عمل بهذا الشأن مع فريق الجودة وتحديد مجالات التطبيق من خلال إيجاد آليات لقياس مستويات الأداء والإنتاجية شمل جميع أقسام البريد ومن ثم بدأت المرحلة الفعلية بتطبيق نظام إدارة الجودة بحسب متطلبات بنود المواصفة العالمية للأيزو بالإصدار الجديد 9001:2015 وبعد عدة مراجعات لجميع المتطلبات ومراقبة نتائج مؤشرات الأداء لجميع الأقسام عن طريق فريق الجودة، انتقل البريد للمرحلة ما قبل الأخيرة من المشروع وهي مرحلة التدقيق الداخلي والذي تم اجتيازه بنجاح، تليها مرحلة التدقيق الخارجي، التي تمت عن طريق شركة متخصصة بالمطابقة ومعتمدة من قبل المنظمة الدولية للمقاييس، حيث تم اجتياز التدقيق الخارجي بنجاح. مضيفاً سعادة الشيخ بدر: "بأن الحصول على شهادة الأيزو يمثل تتويجا لجهود بريد البحرين الرامية إلى تحسين وتبسيط إجراءات العمل وتوحيدها، والإسهام في تعزيز الخدمات المقدمة من البريد واستمرارية تطوير وتطبيق معايير الجودة والتميز في الأداء الشامل والمتكامل".

23 أبريل 2024: شارك بريد البحرين في اجتماع الجمعية العمومية للبريد العاجل الدولي، والذي عقد في مقر الاتحاد الدولي للبريد بمدينة برن في سويسرا.

وترأس الوفد الدكتور خالد عبد الرحمن الحيدان الوكيل المساعد للبريد، والسيد عبدالله العسمي القائم بأعمال مدير العمليات والعلاقات البريدية.

وتم خلال الاجتماع اتخاذ عدة قرارات متعلقة بقطاع البريد، ومناقشة مواضيع إدارية ومالية تتعلق باعتماد ميزانية 2023، ومشروع الموازنة وخطة العمل لعام 2024.

كما تم اتخاذ قرارات فنية تتعلق بتشغيل الأنظمة وتكاملها، وأبرزها التشغيل المتبادل لنظام الاستفسارات EMS و i-Care، والنظام العالمي لخدمة العملاء، وتبادل المعلومات حول مختلف جوانب العمل، مما يساعد على تحسين التنسيق والتعاون بين الدول الاعضاء.

والاتحاد البريدي العالمي هو الاتحاد المعني بكل ما يتعلق بقطاع البريد على مستوى العالم، ويعقد اجتماعه مرة كل عام، حيث يتناول الاجتماع الكثير من المواضيع الهامة المتعلقة بالبريد، ومنها الجوانب الفنية والمالية والتشغيلية.

يعلن بريد البحرين بوزارة المواصلات والاتصالات عن اصدار مجموعة تذكارية بطابعين تتضمن تصميماً موحداً وذلك على خلفية مشاركة مملكة البحرين أشقائها في جميع أنحاء الدول العربية في الاحتفالات بيوم البريد العربي حيث يسعى بريد البحرين إلى دعم وتطوير قطاع البريد في المنطقة، وذلك عن طريق المشاركة مع نظرائه في الدول العربية لتقوية هذا القطاع المهم ألزماً منهم بالعمل معا نحو تحقيق أهداف التنمية المستدامة، حيث أن لخدمات البريد دورها في الجهود العالمية التي تبذل في هذا الصدد من خلال توفيرها الهياكل الأساسية اللازمة للتنمية.

ويتضمن تصميم هذا الطابع صورة لشعار الجامعة العربية ومغلفات بريدية تحوم أرجاء العالم حيث تم اعتماده من قبل الأمانة العامة بالجامعة العربية والتزم جميع الدول الأعضاء بإصداره بصورة موحدة.

وبمناسبة إصدار الطابع، صرح الوكيل المساعد للبريد بوزارة المواصلات والاتصالات سعادة الشيخ بدر بن خليفة آل خليفة: "يأتي هذا الإعلان تماشياً مع إستراتيجية بريد البحرين بتوثيق هذه المناسبات وغيرها من خلال الطوابع البريدية، لتلعب دور الشاهد والمسجل لتاريخ وتراث وحضارة مملكة البحرين بشكل أساسي، و كذلك المشاركة في المبادرات الإقليمية و الدولية البينية".

مضيفاً: بأن البريد كان وما زال إحدى الأدوات المستخدمة لتشجيع التواصل، ونحن من موقع المسؤولية الملقاة على عاتقنا حريصون جدا على المساهمة في مبادرات مثل يوم البريد العربي التي تهدف إلى تعزيز التواصل بين شعوب العالم العربي."

وتتوافر الطوابع بفئة 200 و300 فلس بحجم 30x40 مم ومغلفاً لإصدار اليوم الأول مختوم بختم تذكاري بسعر 750 فلس متوافر في جميع فروع بريد البحرين.